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Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos de entrega se estiman entre 3 y 7 días para Europa. Para otros destinos internacionales, el plazo puede variar según tu ubicación.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Podrás seguir cada etapa de la entrega en tiempo real.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en Europa a partir de 69 €. Los gastos de envío se muestran automáticamente en tu carrito según tu dirección de entrega.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, así como otros métodos seguros que se mostrarán en el momento del pago.
¿Qué hacer si recibo un artículo defectuoso o incorrecto?
¡Lamentamos mucho esta situación! Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del enlace Contacto en el menú. Encontraremos una solución rápida: cambio, reembolso o reenvío del producto correcto.
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